ENVÍOS
Todas las ordenes a nivel nacional tienen una tarifa única de envío de $99 (noventa y nueve pesos) y un tiempo de entrega estimado de 1 a 3 días hábiles.
Una vez que tu orden sea enviada, recibirás un correo con el número de seguimiento así como el nombre y sitio web de la compañía que presta el servicio, en el podrás consultar el estatus y la ubicación del paquete.
Te mantendremos informado en todo momento sobre la ubicación y entrega de tu pedido, si tienes alguna duda, puedes contactarnos en el correo contacto@canninus.com o en nuestra página de contacto.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Tienes hasta 7 días naturales para poder hacer un cambio o devolución. Para ser elegible, el artículo debe estar sin usar y en la misma condición en qué se recibió.
Para completar tu proceso necesitamos tu numero de pedido, puedes encontrarlo en los correos de confirmación que recibiste al realizar tu compra.
Es importante enviar un correo a contacto@canninus.com con todos los detalles de tu compra y la razón por la cuál te gustaría realizar un cambio o una devolución.
Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificate que recibimos el artículo. También te notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si se aprueba, se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en tu tarjeta de crédito o método de pago original.
ENVIO DE LAS DEVOLUCIONES
Para devolver tu producto, deberas enviarlo por correo al domicilio que se te indique via correo electrónico.
Los costos de envío para devolver el artículo corren por tu cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de tu reembolso.
Se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos la devolución de su artículo.
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